掌握電子郵件可達性：理解和防止電子郵件退信

嘿 Skyleaders！ 🌟

如果您正在進行電子郵件外展活動，您可能已經遇到過“電子郵件退回”這個術語。簡單來說，電子郵件退回意味著您的信息無法到達收件人的收件箱。了解為什麼電子郵件會退回以及如何解決這些問題，可以幫助您提高活動的成功率並保護發件人的聲譽。下面，我們將介紹兩種主要的退回類型——硬退回和軟退回——並為您提供有效處理它們的技巧。

 

硬退回

當您嘗試聯繫的電子郵件地址無效或不存在時，就會發生硬退回。

• 如何避免硬退回：如果您使用來自 Skylead 以外的其他來源的電子郵件，請確保徹底清理這些列表。
  來自外部來源的高硬退回率會影響您的發件人聲譽。定期使用驗證工具清理您的潛在客戶列表，然後再將它們導入您的活動中，如果您使用的電子郵件未經 Skylead 驗證。這有助於保護您的域名健康並提高可達性。

軟退回

軟退回較為棘手，因為它們發生在收件人的電子郵件有效但由於各種原因無法送達的情況下。以下是一些常見原因：

1. 附件觸發垃圾郵件過濾器

   • 解決方法：以純文本形式發送電子郵件以避免觸發過濾器。

2. 內容中有垃圾郵件詞彙

   • 避免使用特殊字符、非拉丁字母和垃圾郵件短語，如“賺取$”、“信用卡”和“免費”。目標是自然、對話式的語言。

3. 收件人的收件箱已滿

   • 等待並稍後嘗試發送電子郵件。

4. 發件人聲譽低

   • 如果其他原因不適用，可能是發件人聲譽低的問題。
   • 解決方案：暫停您的冷外展活動，僅運行熱身電子郵件幾週。然後逐漸重新引入冷電子郵件並監控退回率。此外，考慮減少冷外展的數量。

通過了解和解決這些因素，您可以保持活動順利運行並提高整體電子郵件可達性。

祝您 Skyleading 愉快！📧✨