Dominando a Entregabilidade de E-mails: Compreendendo e Prevenindo Rejeições de E-mails

Olá Skyleaders! 🌟

Se você está se aventurando no envio de e-mails, pode ter se deparado com o termo “email bounce”. Simplificando, um email bounce significa que sua mensagem não conseguiu chegar à caixa de entrada do destinatário. Entender por que os e-mails retornam e como resolver esses problemas pode ajudar a melhorar o sucesso da sua campanha e proteger a reputação do remetente. Abaixo, vamos explicar os dois principais tipos de bounces—hard bounces e soft bounces—e dar dicas sobre como lidar com eles de forma eficaz.

 

Hard Bounce

Um hard bounce ocorre quando o endereço de e-mail que você está tentando alcançar é inválido ou não existe.

• Como Evitar Hard Bounces: Se você está usando e-mails de outras fontes fora do Skylead, certifique-se de limpar essas listas minuciosamente.
  Altas taxas de hard bounce de fontes externas podem impactar sua reputação de remetente. Limpe regularmente suas listas de leads usando ferramentas de verificação antes de importá-las para suas campanhas se estiver usando e-mails que não são verificados pelo Skylead. Isso ajuda a proteger a saúde do domínio e melhora a entregabilidade.

Soft Bounce

Soft bounces são mais complicados, pois acontecem quando o e-mail do destinatário é válido, mas não pode ser entregue por vários motivos. Aqui estão algumas causas comuns:

1. Anexos Acionando Filtros de Spam

   • Correção: Envie e-mails em texto simples para evitar acionar filtros.

2. Palavras de Spam no Conteúdo

   • Evite caracteres especiais, letras não latinas e frases de spam como “ganhe $”, “cartão de crédito” e “GRÁTIS”. Opte por uma linguagem natural e conversacional.

3. Caixa de Entrada do Destinatário Cheia

   • Aguarde e tente enviar o e-mail mais tarde.

4. Baixa Reputação do Remetente

   • Se outras causas não se aplicarem, uma baixa reputação do remetente pode ser o problema.
   • Solução: Pause seu envio de e-mails frios e envie apenas e-mails de aquecimento por algumas semanas. Reintroduza gradualmente os e-mails frios depois e monitore as taxas de bounce. Além disso, considere reduzir o volume de seus envios frios.

Compreendendo e abordando esses fatores, você pode manter suas campanhas funcionando sem problemas e melhorar a entregabilidade geral dos e-mails.

Feliz Skyleading! 📧✨