Menguasai Pengiriman Email: Memahami dan Mencegah Email yang Memantul

Hai Skyleaders! 🌟

Jika Anda sedang terjun ke dalam pengiriman email, Anda mungkin telah menemukan istilah "email bounce." Sederhananya, email bounce berarti pesan Anda tidak dapat mencapai kotak masuk penerima. Memahami mengapa email bounce dan bagaimana mengatasi masalah ini dapat membantu Anda meningkatkan keberhasilan kampanye dan melindungi reputasi pengirim Anda. Di bawah ini, kami akan menjelaskan dua jenis bounce utama—hard bounces dan soft bounces—dan memberikan tips tentang cara menanganinya secara efektif.

 

Hard Bounce

Hard bounce terjadi ketika alamat email yang Anda coba jangkau tidak valid atau tidak ada.

• Cara Menghindari Hard Bounces: Jika Anda menggunakan email dari sumber lain di luar Skylead, pastikan untuk membersihkan daftar ini dengan cermat.
  Tingkat hard bounce yang tinggi dari sumber eksternal dapat mempengaruhi reputasi pengirim Anda. Secara teratur bersihkan daftar prospek Anda menggunakan alat verifikasi sebelum mengimpornya ke dalam kampanye Anda jika Anda menggunakan email yang tidak diverifikasi oleh Skylead. Ini membantu melindungi kesehatan domain Anda dan meningkatkan keterkiriman.

Soft Bounce

Soft bounces lebih rumit, karena terjadi ketika email penerima valid tetapi tidak dapat terkirim karena berbagai alasan. Berikut adalah beberapa penyebab umum:

1. Lampiran Memicu Filter Spam

   • Perbaikan: Kirim email dalam teks biasa untuk menghindari pemicu filter.

2. Kata Spam dalam Konten

   • Hindari karakter khusus, huruf non-Latin, dan frasa spam seperti "dapatkan $," "kartu kredit," dan "GRATIS." Gunakan bahasa yang alami dan percakapan.

3. Kotak Masuk Penerima Penuh

   • Tunggu dan coba kirim email lagi nanti.

4. Reputasi Pengirim Rendah

   • Jika penyebab lain tidak berlaku, reputasi pengirim yang rendah mungkin menjadi masalah.
   • Solusi: Hentikan pengiriman email dingin Anda dan jalankan hanya email pemanasan selama beberapa minggu. Secara bertahap perkenalkan kembali email dingin setelahnya dan pantau tingkat bounce. Juga, pertimbangkan untuk mengurangi volume pengiriman email dingin Anda.

Dengan memahami dan mengatasi faktor-faktor ini, Anda dapat menjaga kampanye Anda berjalan lancar dan meningkatkan keterkiriman email secara keseluruhan.

Selamat Skyleading! 📧✨